Una vez confirmado el pago de tu suscripción o compra, procesamos y despachamos tu café de inmediato. Queremos asegurar que la frescura del tueste se mantenga desde nuestro tostador hasta tu taza.

Llegamos a todo Chile. Hacemos envíos a todas las regiones del país para que nadie se quede sin su café de especialidad. Ten en cuenta que, aunque procesamos tu pedido de inmediato, los envíos a regiones suelen demorar un poco más que las entregas dentro de la Región Metropolitana debido a la logística de transporte.

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a $50.000. Es importante destacar que este beneficio aplica para nuestra selección de café y accesorios, pero no se incluye en todos los productos de la línea Puelo by De’Longhi. Al momento de tu pago, el sistema calculará automáticamente si tu pedido califica para este beneficio.

¡Nosotros nos adaptamos a ti! Puedes cambiar tu plan en cualquier momento si necesitas aumentar la cantidad de café o recibirlo con mayor frecuencia. Solo tienes que contactarnos y ajustaremos tu suscripción para que siempre tengas el grano seleccionado con la mayor dedicación, exactamente cuando lo necesites.

Para cualquier pedido en nuestra web, el pago se realiza de forma segura a través de Venti. En el caso de las suscripciones, quedarás enrolado automáticamente en la plataforma; así, el sistema procesará el cobro todos los meses por ese mismo medio para que no tengas que preocuparte de nada y tu café nunca falte.

Eliges tu plan (desde 2 bolsas de 250 g), seleccionas la molienda según tu cafetera y nosotros nos encargamos de que el café de especialidad llegue fresco a tu puerta cada mes. El día que te inscribes queda fijado como tu fecha de pago y despacho automático.

Sí, tienes el control total. Puedes pausar, activar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. También puedes escribirnos si necesitas ajustar la cantidad de café o cambiar la frecuencia de entrega (mensual o cada dos semanas) y nosotros lo adaptamos a tu ritmo de consumo.

Nuestros planes de 250 g (Origins y Blends) están diseñados para quienes aman explorar variedades y tener su café todos los días. El formato de 1 kg (Blends Vida Lodge y Martín Pescador) está pensado para consumo a gran escala, ideal para oficinas o casas donde el café nunca para de salir.

Al suscribirte a un plan de café (incluyendo el plan con máquina), quedas inscrito automáticamente. Esto te da acceso a beneficios exclusivos en nuestra tienda.

• 20% de descuento en web y locales.
• Café ultra fresco y recién tostado.
• Directo a tu casa
• Ajusta tu suscripción cuando quieras.

Tienes la libertad de desuscribirte cuando quieras, pero ten en cuenta que al hacerlo dejas de formar parte del Club Puelo. Esto significa que perderás el acceso a los beneficios exclusivos y precios preferenciales en café de especialidad.