PREGUNTAS FRECUENTE
¿Cómo y cuándo se realiza el cobro de mi suscripción?
Al suscribirte, tus datos quedan registrados de forma segura en nuestro sistema. El cobro se realizará automáticamente cada mes en la misma fecha en que realizaste tu primera compra. Una vez procesado el pago, prepararemos tu café y lo enviaremos directamente a tu domicilio.
¿Puedo realizar cambios en mi suscripción o pausarla?
¡Claro que sí! Queremos que tu plan se adapte a tu ritmo. Si necesitas cambiar el tipo de molienda o la cantidad de café, solo escríbenos y nosotros nos encargamos de actualizarlo por ti.
Ahora, si lo que necesitas es pausar o reactivar tus envíos porque te vas de viaje o aún tienes café, puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento entrando directamente a tu perfil.
¿Qué es el Club Puelo y qué beneficios obtengo al suscribirme?
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